一、招聘崗位
話務(wù)人員（人數(shù)不限）
二、 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接處群眾訴求事項(xiàng)（包括咨詢、投訴、建議、求助、舉報），完成線上解答、線下辦理等工作。
2、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、 崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷（有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)（普通話二級甲等以上優(yōu)先考慮），漢字錄入速度不低于80字/分鐘；
3、具備良好的服務(wù)意識、語言表達(dá)能力、溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學(xué)習(xí)能力；
4、服從管理，積極進(jìn)取，關(guān)愛集體，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升服務(wù)水平。
四、工作時間及地點(diǎn)
1、工作時間：24小時輪班制
2、工作地點(diǎn)：雨山區(qū)雨山西路鵬融國際5B
3、工作環(huán)境：舒適整潔，配套齊全
五、薪資待遇
轉(zhuǎn)正后實(shí)發(fā)工資約3000元/月，同時交納五險一金，享有年終獎金、節(jié)日祝福、員工關(guān)懷、團(tuán)建等福利。
六、其他
有意向者請將求職登記表（見附件）填寫后發(fā)至指定郵箱：masszrx12345@163.com
咨詢電話：18605559943 仇女士
附件：“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員招聘報名表
馬鞍山12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線
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